Гарантии компании

Гарантийный срок на купальники, установленный производителем – 3 месяца с момента покупки.

Возврат товара

Возврат и обмен товара возможен только в случае, если: 1) Товар не был в употреблении ( без следов дезодоранта, без пятен, без следов косметических средств и запаха духов и т.д.). 2) Сохранен его первоначальный вид, и потребительские свойства - Сохранены все этикетки, бирки и ярлыки.
При полном возврате заказа, перевод денежных средств осуществляется в размере полной стоимости товара за вычетом суммы, потраченной компанией на пересылку заказа до адреса получателя, посредством перевода на банковский счет в течение десяти банковских дней.
Обратите внимание, что возврат или обмен товара надлежащего качества Вы можете осуществить в течение 7-ми календарных дней с момента получения заказа.
Необходимо выслать уведомление о возврате на электронную почту mormora.ru@yandex.ru с указанием темы письма: "Возврат заказа №______ от__ «______»__г. ". В письме укажите причину возврата, приложите фотографии.
Для подтверждения обмена или возврата дождитесь ответа на вашу электронную почту.
После подтверждения товар, подлежащий обмену или возврату, можно будет отправить.
Отправить можете курьерской службой СДЭК или Почтой России. Просьба не ставить получателя плательщиком, в противном случае посылку принять не смогут.
Возврат возможен до пункта выдачи СДЭК по адресу: г. Краснодар, ул. Пригородная 177 или Почтой России до адреса: 350900 г. Краснодар, ул. Брестская 156-4.

В графе Получатель необходимо указать:

Кому: ИП Джуков Виктор Константинович

Куда (СДЭК): г. Краснодар, ул. Пригородная 177

Куда (Почта РФ): г. Краснодар, ул. Брестская 156-4.

Контактный телефон: 8-918-356-50-22

В случае недостоверно указанной информации или адреса доставки, компания ответственности не несет.

Стоимость расходов за доставку возвратной посылки осуществляется за счет Клиента. Посылки, отправленные с выбором опции: Оплата получателем, к сожалению, приняты быть не могут.
Так же просьба отправить нам трек-номер возвратной посылки ответным письмом подтверждения возврата на электронную почту mormora.ru@yandex.ru для того, чтобы мы могли отследить возврат.
После получения Вашей возвратной посылки мы проверим, в каком состоянии находятся товары перед тем, как осуществить их обмен на товары другого размера или возврат их стоимости.
По всем вопросам Вы можете писать на электронную почту mormora.ru@yandex.ru

Обмен размера

У нас есть обмен размера, если он Вам не подошел. Необходимо в течение 2- х дней после получения товара сообщить нам об этом. Доставка товара осуществляется за счёт покупателя. При получении мы проверяем комплект на неиспользование, наличие бирок и отправляем другой размер. Обмену не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем (товары, выполненные по заказу клиента).

Первая примерка трусиков на нижнее бельё.

Товары на странице SALE возврату и обмену не подлежат.